Accès
Connexion par numéro et code SMS
Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone et un code reçu par SMS. Aucun mot de passe à retenir.
Sécurité
Votre argent protégé à chaque étape.
De la connexion au retrait d'espèces, chaque geste sensible dans BZA est vérifié et confirmé par vous. Vous gardez la main sur votre compte, à chaque instant.
- Frais et taux affichés avant de confirmer
- Verrouillage par Face ID, empreinte ou code
- Reçus vérifiables par QR
Code SMSFace ID · empreinteQR à usage unique
Protections
Des protections concrètes, intégrées à l'application.
Pas de promesse vague : voici ce que fait BZA, écran par écran, pour garder votre compte et vos opérations sous votre contrôle.
Accès
Vérification d'identité guidée
Photo de vos pièces, étape par étape : chaque compte est vérifié pour s'assurer que vous êtes bien vous.
Accès
Verrouillage Face ID, Touch ID, empreinte ou code
L'application s'ouvre avec la protection de votre téléphone. Sans votre visage, votre empreinte ou votre code, elle reste fermée.
Espèces
QR de retrait à usage unique
Pour retirer des espèces, vous générez un QR personnel. La somme est réservée sur votre portefeuille jusqu'au retrait.
- Il ne sert qu'une seule fois
- Valable jusqu'à l'heure affichée sous le QR
- Annulable à tout moment : les fonds sont libérés
- À présenter uniquement en personne, à un agent habilité
Opérations
Nouvelle confirmation pour les actions sensibles
Pour les opérations qui comptent, BZA vous demande de confirmer à nouveau que c'est bien vous, même application ouverte.
Opérations
Tarif et frais affichés avant de confirmer
Montant reçu, frais BZA, total payé, portefeuille débité et tarif garanti jusqu'à l'heure indiquée : tout est sous vos yeux avant de valider.
Opérations
Reçus vérifiables par QR « Authentique »
Chaque opération a son reçu en PDF, avec une référence et un QR de vérification. Vous pouvez le partager : son authenticité se vérifie en un scan.
Contrôle
Soldes masquables
Un geste suffit pour masquer vos soldes à l'écran, dans les transports comme au comptoir.
Contrôle
Appareils connectés sous contrôle
Retrouvez les appareils qui ont accès à votre compte et retirez ceux que vous ne reconnaissez pas.
Contrôle
Clôture du compte possible
Votre compte vous appartient : vous pouvez demander sa clôture depuis l'application.
Anti-fraude
Les bons réflexes face aux arnaques.
Les fraudeurs misent sur la précipitation. Quelques règles simples suffisent à les arrêter.
Numéro inconnu09:12
BZA : votre compte va être bloqué. Envoyez-nous le code reçu par SMS pour le réactiver.
Arnaque · BZA ne vous demandera jamais ce code.
- 01
BZA ne vous demandera jamais votre code SMS
Ni par téléphone, ni par message, ni par e-mail, ni en agence. Ce code est personnel : ne le communiquez à personne.
- 02
Ne partagez jamais votre QR de retrait à distance
Il se présente uniquement en personne, à un agent ou commerçant BZA habilité. Personne n'a besoin d'une photo de votre QR.
- 03
Vérifiez le bénéficiaire avant de confirmer
L'écran de vérification récapitule le bénéficiaire, le pays et le montant reçu. Un doute ? Revenez en arrière : l'envoi ne part qu'après votre confirmation.
- 04
Prenez le temps face à l'urgence
Un inconnu qui vous presse, un « remboursement » à faire, un gain à débloquer : c'est le scénario classique des arnaques. Arrêtez-vous et vérifiez.
- 05
Gardez votre téléphone verrouillé
Activez Face ID, Touch ID, l'empreinte ou le code de votre téléphone, et ne prêtez pas votre appareil déverrouillé.
- 06
Installez BZA uniquement depuis les boutiques officielles
App Store et Google Play. Les liens officiels seront publiés sur ce site : méfiez-vous de toute autre source.
Conformité
Conformité et protection des données.
BZA applique les règles d'un service de paiement responsable : connaître ses clients, contrôler les opérations et protéger les informations personnelles.
Vérification d'identité
Chaque compte est vérifié à partir de pièces d'identité. Pour les commerçants et les entreprises, l'activité et le représentant légal le sont aussi.
Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
Les opérations font l'objet de contrôles et des plafonds s'appliquent selon le profil. Un justificatif peut vous être demandé pour certaines opérations.
Protection des données personnelles
Vos informations servent à fournir le service et à respecter les obligations légales. Vos relevés, attestations et reçus restent accessibles dans l'application.
Les informations réglementaires et les documents juridiques seront publiés sur ce site avant l'ouverture.
Signaler un problème
Quelque chose vous semble anormal ?
Une opération que vous ne reconnaissez pas, un message suspect, un téléphone perdu : signalez-le sans attendre depuis Aide & support, dans l'application. L'équipe BZA vous répond et suit votre demande jusqu'à sa résolution.
- Une opération que vous ne reconnaissez pas
- Un message ou un appel suspect
- Un téléphone perdu ou volé
